Szalajka Liget Hotel

Törzsvendégprogram Szabályzat

Ha még nem tagja törzsvendég programunknak, akkor most töltse ki a jelentkezési lapot és csatlakozzon hozzánk!

A Magyar Minőségi Turizmus Díj elnyerésével egy időben megfogalmaztuk és írásba rögzítettük a szállodánk várva-várt Törzsvendég Programját. A rendszer kidolgozásánál figyelembe vettük az elmúlt évek tapasztalatait, hangsúlyt fektetve a visszatérő Vendégeink elvárásaira, észrevételeire. Hosszú munkánk eredményét tartják most Önök a kezükben, s átolvasva reméljük, hogy elnyerjük ezen a téren is elégedettségüket!

1. Kártyaigénylés:

  • Törzsvendég kártya tulajdonos lehet minden bel-, vagy külföldi Vendég
  • aki kitölti a jelentkezési lapot és leadja a recepción, vagy postai úton elküldi a szállodának,
  • befizet 2540 Ft (2000 Ft + ÁFA), rendszerfenntartási költséget (helyszínen készpénzzel, hitelkártyával; postai csekken vagy átutalással)
  • a kártyát postai úton - a befizetést követő 5 munkanapon belül juttatjuk el a jelentkezési lapon szereplő címre

2. Kártya típusok:

I. SZALAJKA Törzsvendég kártya
II. PISZTRÁNG Törzsvendég kártya
III. LIPICAI Törzsvendégkártya

3. Általános, minden kártyatípusra érvényes szabályok:

  • pontgyűjtésre csak a rendszerfenntartási díj befizetésétől van lehetőség
  • a jelentkezési lapon megadott adatokat a szálloda csak saját céljaira használja fel
  • akár pontérték, vagy akár %-os formában kerül sor a kedvezmény nyújtására, a kedvezmény egyidejűleg maximum 2 szállodai szobaegység (max. 6 fő) vagy 1 apartmanház (max. 6 fő), illetőleg az azokban lakó vendégek által igénybe vett szállodai saját szolgáltatások erejéig vehetők igénybe
  • minden esetben a kedvezmény alapját nyújtó szobaegységekre írásos megrendelőt kell, hogy küldjön a kedves Vendég közvetlenül a szállodához, amiben szerepelnie kell utalásnak a Törzsvendég kártya számára
  • a Törzsvendég kártya át nem ruházható, a Törzsvendég kártya tulajdonosának a kedvezmény alapjául szolgáló időszakban a szállodában kell tartózkodnia
  • előzetes, névre szóló, írásban visszaigazolt foglalás hiányában legfeljebb egy szobára lehet kedvezményt, illetve pontgyűjtést érvényesíteni
  • szállásfoglalás nélküli szolgáltatás igénybevétel esetén egy kártyára a kártyatulajdonos jelenléte mellett maximum 5 fő erejéig vehető igénybe kedvezmény, illetve írható jóvá pont
  • Törzsvendég-kártyáink névre szólóak és sorszámozottak, aminek megfelelően egy vendég csak egy kártyával rendelkezhet, a kártyatulajdonos csak természetes személy lehet
  • több Törzsvendég kártyán található pontok összevonására nincs lehetőség
  • elveszített kártyát 2000 Ft + ÁFA összeg ellenében tudunk pótolni
  • minden év végén, e-mail formájában tájékoztatjuk a Törzsvendéget pontegyenlegéről
  • a Törzsvendégszámla megnyitásától számított 2 éven belül, amennyiben nem történik rajta mozgás, akkor inaktívvá válik a számla, s ezzel a pontok visszavonhatatlanul és automatikusan elvesznek
  • amennyiben a Törzsvendégünk egyedi árat kap a szállodától, akkor abból nincs lehetőség további kedvezmény megadására illetve kedvezmény felhasználására

4. Kártya használata:

  • a szállodai számla fizetésekor kérjük, hogy kollégánknak szíveskedjen átadni az Ön kártyáját
  • ezt követően kollégánk előveszi az Ön szállodai Törzsvendég kartonját, ahol pontgyűjtés vagy beváltás esetén manuálisan lekönyveli a következő tartózkodás kezdetekor meglévő Törzsvendég pontot.

5. Egyes kártyatípusokhoz sajátosságai

I. SZALAJKA Törzsvendég kártya

Pontgyűjtés: - a vendég kérésére (számla kiállításakor), a pontgyűjtésből ki nem zárt szállodai saját szolgáltatások igénybevételével, az érvényes árlista alapján, a számla nettó összegének 5%-a Törzsvendég kártyán pontként jóváírásra kerül

Például:

 Az Ön végszámláján a következő szolgáltatások szerepelnek:

Szolgáltatás

Áfa kulcs

Fizetendő

Nettó Összeg

szállás félpanzióval

18%

25000

21186

vend. étel átterhelt

27%

16000

12598

átterhelt szervízdíj

-

160

nem adható

vend. ital átterhelt

27%

2600

2047

szervízdíj

-

260

nem adható

idegenforgalmi adó

a.n.k.

1200

nem szolgáltatás, adó

Terhelések összesen:

-

45220

35831

A pontgyűjtés alapját a saját szolgáltatások nettó végösszege jelenti: 35 831 Ft
5%-nyi gyűjtött pont összege: 35 831 Ft x 0,5 = 1 792 pont

Ez az a pont mennyiség, amit jóváírunk az Ön személyes kartonján, s amit akár már a következő alkalommal fel tud használni!
a pontjóváírás minden, a szálloda honlapján megtalálható szoba-, illetve csomagárak után biztosított

  • az így keletkezett pontok, akár már a legközelebbi szállodai szolgáltatás igénybevételekor felhasználhatók VAGY tovább gyűjtve magasabb százalékos engedmény alapját képezik

Pontfelhasználás:

  • vendégünk, a Szalajka Törzsvendég kártyán az adott saját szállodai szolgáltatás igénybevételét megelőző időszak alatt összegyűjtött pontjai, számlájának rendezéséhez bármikor felhasználhatja, a számla bruttó összegének maximum 50 %-áig (1 pont= 1 forint)
  • a Szalajka Törzsvendég kártyán gyűjtött pontokkal kifizetett összeg után újabb pont nem jár

Például:

Az ön végszámláján a következő szolgáltatások szerepelnek:

Szolgáltatás

Áfa kulcs

Fizetendő

szállás félpanzióval

18%

25000

vend. étel átterhelt

27%

16000

átterhelt szervízdíj

-

160

Vend. ital átterhelt

27%

2600

szervízdíj

-

260

Idegenforgalmi adó

a.n.k.

1200

Terhelések összesen:

-

45220

Az előzetes pontgyűjtés során egyéni Törzsvendég kártyáján 1723 pont szerepel, amit Ön jelenlegi számlájának kifizetésekor fel kíván használni.
Technikailag mi ezt az 1723 pontot, szállás engedményként adjuk meg számlája végösszegéből, tehát:
45 220 Ft – 1723 Ft = 43 497 Ft-ot kell Önnek jelen számlájánál kifizetnie a Recepción.

Ezután a 43 497 Ft után a nettó, ÁFA nélküli összegeket alapul véve (kivéve a 8. pont alatti szolgáltatások, IFA és szervízdíj), mely kiszámolt összeg újból alapját képezi az 5 %-os pontgyűjtésnek.

 Egyéb:

  • Törzsvendég kartonon rögzített 3. szállodai tartózkodás során a kártyatulajdonos részére Liget Bekészítéssel kedveskedünk!

II. PISZTRÁNG Törzsvendég kártya

A Szalajka Törzsvendég kártyán a pontok gyűjtése és adott értékhatár elérése esetén (a kártyabirtokos döntése és kérelme alapján) igényelhető a százalékos kedvezményt biztosító PISZTRÁNG kártya.

  • az igénylést írásban kell eljuttatni a szállodavezetés részére
  • 25.000 pont elérésekor kerül a PISZTRÁNG Törzsvendégkártya kiállításra
  • szobafoglalás esetén minden, a szálloda saját honlapján megtalálható árból, illetve csomagárból biztosítjuk a 20% engedményt (kivéve egyedi személyre szóló ajánlatok és last-minute csomagok – jelezve a csomagoknál)
  • 10% kedvezményt pedig az ünnepi és kiemelt időszaki csomagokból
  • A szállodában nyújtott saját szolgáltatás bruttó árából - normál időszakban - 20%
  • A szállodában nyújtott saját szolgáltatás bruttó árából - ünnepek és kiemelt időszakokban - 10%
  • Minden egyes szállodai tartózkodás alkalmával Liget bekészítéssel, ingyenes parkolással, valamint egy füstölt pisztráng-meglepetéssel kedveskedünk (kivéve a last-minute csomagok- jelezve a csomagoknál- és egyedi személyre szóló kedvezményes ajánlatok igénybe vétele esetén)

III. LIPICAI Törzsvendég kártya

A Pisztráng Törzsvendég kártyán a pontok gyűjtése és adott értékhatár elérése esetén (a kártyabirtokos döntése és kérelme alapján) igényelhető a százalékos kedvezményt biztosító LIPICAI kártya.

  • az igénylést írásban kell eljuttatni a szállodavezetés részére
  • 40.000 pont elérésekor kerül a LIPICAI Törzsvendég kártya kiállításra
  • szobafoglalás esetén minden, a szálloda saját honlapján megtalálható árból, csomagárból biztosítjuk a
    • 40% engedményt (kivéve egyedi személyre szóló ajánlatok és last-minute csomagok – jelezve a csomagoknál)
    • 20 % kedvezményt pedig az ünnepi és kiemelt időszaki csomagokból
  • a szállodában nyújtott saját szolgáltatás bruttó árából - normál időszakban - 40%,
  • a szállodában nyújtott saját szolgáltatás bruttó árából - ünnepek és kiemelt időszakokban - 20%,
  • minden egyes szállodai tartózkodás alkalmával Liget bekészítéssel, ingyenes parkolással, valamint egy 30 perces lovas-fogatozással - 05.01-10.31 között (kivéve a last-minute csomagok és egyedi kedvezményes ajánlatok igénybe vétele esetén) kedveskedünk

6. PISZTRÁNG és LIPICAI Törzsvendég kártyák közös jellemzői

  • a biztosított %-os kedvezményeken túl, a folyamatosan gyűlő pontok forint összegű kedvezményként nem használhatók fel
  • a kártyák használatakor az egyéni Törzsvendégkartonon a számla engedménnyel csökkentett (fizetendő) összegének 5%-a automatikusan felírásra kerül a kollégáink által
  • a kártyák érvényességi ideje 18 hónap (az igénylés időpontjától számítva)
  • a kártyák folyamatos megtartásának feltétele, hogy az érvényességi időtartamon belül az összegyűjtött pontok száma az alábbi legyen.
    Pisztráng: 12 500 pont
    Lipicai: 25 000 pont
  • amennyiben a 18 hónap alatt nem sikerül elérni a fenti pontmennyiséget, akkor automatikusan egy kategóriával visszasorolja a szálloda a Törzsvendégi státuszt

7. Pontgyűjtés illetve beváltás alapját szolgáló saját szállodai szolgáltatások

1 szállás félpanzióval 2 étkezés
(szervízdíj nélkül)
3 italfogyasztás
(szervízdíj nélkül)
4 sporteszköz-bérlés
5 fallabda, biliárd 6 masszázs, szolárium 7 parkolás 8 fürdőköntös

 

8. Pontgyűjtésből illetve beváltásból kizárt saját szállodai szolgáltatások

1 kandallófa 2 újság 3 házi állat elhelyezés
4 szobai telefon használat 5 külső szolgáltatás 6 ajándéktárgyak

A szálloda fenntartja magának a jogot a Törzsvendég program folyamatos felülvizsgálatára és esetleges megváltoztatására.

Tari Szabolcs
igazgatóTörzsvendégprogram

 

 

Szalajka Liget Hotel és Apartmanházak ajánlatkérés

 

Törzsvendég program

Május 01 és rallys hosszú hétvége Szilvásváradon
Május 01. hosszú hétvége

Egy felejthetetlen, és széles programkínálattal gazdagított hosszú hétvégére várjuk Önöket!

Bővebben

 
Pünkösdi hosszú hétvége
Pünkösdi hosszú hétvége

Kedvező árakkal és rengeteg gyermek és felnőttprogrammal várjuk szikrázó napsütésben Szilvásváradon!

Bővebben

 
Szilvásváradi wellness akció
Tavaszi wellness akció

3 éjszakás szilvásváradi wellness akciónk azoknak, akik a tavasz első melengető napsugaraira vágynak!

Bővebben

 
Iratkozzon fel
Hírlevelünkre!

A weboldalon cookie-kat használunk, hogy biztonságos böngészés mellett a legjobb felhasználói élményt nyújthassuk.